El conocimiento de las técnicas de cobros, el manejo adecuado y a tiempo de las cuentas por cobrar, sumado al servicio de cobros, a la actitud positiva y a la motivación que debe tener la persona que realiza la gestión de cobros, le permitirán a éste incrementar su productividad y eficiencia al cobrar y generar ganancias para la empresa.
Adiestre a su equipo de cobros en técnicas, elementos relevantes de la cobranza como son manejo, servicio al cliente, motivación, ambiente laboral entre otros por medio del Seminario- Taller: La Cobranza, El Manejo de las Cuentas y El Cobrador.
Fecha: Lunes 28 de octubre 2019
Hora: 4:30 pm a 8:30 pm
Lugar: Sala de Conferencias de la Cámara de Comercio de Chiriquí
Conozca a nuestro expositor: Lic. Juan José Cevallos M.
Socio – Director de Cevallos y Vallarino Consultores, empresa con más de 21 años de experiencia en el área de capacitación, con facilitadores certificados que aportan credenciales académicas y experiencia gerencial, manteniendo constante un inquebrantable compromiso con la excelencia en el desarrollo personal y profesional. CV Consultores ha presentado cursos y seminarios en países de Centro América, Colombia, Perú, México, República Dominicana, Puerto Rico y Cuba.
Dirigido a:
Especialistas en cobros, facturación a clientes, gerentes, empresarios, jefes de crédito y cobros, vendedores, directores de administración, analistas, asistentes, cajeras, supervisores, contadores, mensajeros, servicio al cliente y toda persona interesada en perfeccionar y actualizar sus técnicas de cobro.
Contenido:
- – Causas y objetivos de la cobranza.
- – Nuevas características del trabajo en cobros.
- – Tácticas y técnicas para una cobranza exitosa.
- – Que es el servicio al cliente en cobros.
- – Ventajas y aplicación del servicio al cliente en cobros.
- – La motivación en la cobranza y la empresa.
- – Actitudes del cobrador exitoso.
- – Conclusiones y recomendaciones.
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- Inversión:
B/. 80.00 Socio
B/. 100.00 No Socio
B/. 30.00 Estudiante Pre-grado
- Incluye:
· Material Digital
· Certificado de participación
· Refrigerio -
- Formas de pago:
- · Transferencia bancaria
· Deposito a cuenta
· Efectivo
· Cheques, a nombre de: Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Chiriquí
· Tarjeta de crédito o débito -
- Link de Inscripción>> INSCRÍBASE AQUÍ
Para mayor información comuníquese con nuestro Dpto. de Mercadeo al correo mercadeoydiseno@camchi.org.pa o a los teléfonos (507) 775-4851 / 730-1020